Geltung
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gilt für die Inanspruchnahme der von der Gärtnerei Spitzbart angebotenen Leistungen und den Bezug von Waren. Durch die Bestätigung akzeptieren die Kunden alle nachfolgenden Geschäftsbedingungen.
Kundenservice
Unser Kundenservice ist von Montag bis Freitag von 8 bis 12:30 Uhr für Sie unter +43 2243 32406 oder verkauf@gaertnerei-spitzbart.at erreichbar.
Liefertermin
Wir beliefern Sie aus Umweltschutz- und Kostengründen nur an einem festgelegten Wochentag – Freitag zwischen 14 und 18 Uhr. (Ausnahme: Unser Bürokisterl-Angebot / Lieferung am Montag oder nach individueller Vereinbarung) Aufgrund von interner Organisation, Witterungseinflüssen oder technischen Pannen, kann es zu Verschiebungen der Lieferzeiten kommen.
Ist der Freitag ein Feiertag, erfolgt die Lieferung am Donnerstag davor.
Bestellschluss für die laufende Woche ist Donnerstag um 12 Uhr
(Mittwoch 12 Uhr wenn Freitag Feiertag ist)
Lieferort
Wir übergeben Ihnen die Kiste gerne persönlich. Es ist aber nicht erforderlich, dass Sie die Kiste persönlich in Empfang nehmen. Bei der Bestellung kann ein sicherer Abstellplatz vereinbart werden, wenn Sie nicht zuhause sind. Dieser kann im Onlineformular angegeben werden oder auch telefonisch oder per Email unter Angabe der Bestellnummer bekanntgegeben werden.
Die Lieferung erfolgt grundsätzlich nur im Gemeindegebiet von Klosterneuburg. Wenn Sie außerhalb unseres Liefergebietes wohnen, können Sie Ihre Kiste gerne persönlich zu Ab-Hof-Preisen bei uns im Geschäft abholen. Bitte um telefonische Kontaktaufnahme! Tel. +43 2243 32406
Versandkosten, Verpackung und Pfand
Wir verrechnen innerhalb unseres Liefergebiets keine Versandkosten. Unser Gemüse und Obst liefern wir in Kunststoffkisten, hygienisch verpackt in einem Einlegesack aus biologisch abbaubarer Maisstärke.
Wir verrechnen kein Pfand. Unbeschädigte Kisten nehmen wir aber bei der nächsten Lieferung sehr gerne zurück und verwenden Sie wieder! Sie schonen damit die Umwelt und sorgen für Nachhaltigkeit.
Preise
Alle auf der Website angeführten Preise verstehen sich inklusive Umsatzsteuer. Irrtümer bei der Auszeichnung der einzelnen Artikel und Preisänderungen sind vorbehalten.
Bezahlung
Jeder Lieferung liegt eine Rechnung/Lieferschein bei. Die Bezahlung erfolgt direkt bei Bestellung im Online-Shop mit Debit/Kreditkarte oder Sofortüberweisung.
Frische der Ware und Lagerung / Mängel und Reklamationen
Wir sind stets bemüht, frische und hochqualitative Ware zu liefern. Bei Kunden, die ihre Ware nicht persönlich in Empfang nehmen können, ist es für uns vor allem an heißen Sommer- sowie frostigen Wintertagen schwierig, die Frische der Ware zu garantieren. Hier sind wir auf Ihre Mithilfe angewiesen: Bei extrem kalten / warmen Wetter können Sie uns eine Thermo- oder Isolierbox oder ein Tuch zum Abdecken der Ware bereitlegen (Ideal wäre ein Abstellort im Haus oder in der Garage). Sie können uns dies bei der Bestellung im Feld „sicherer Abstellplatz“ angeben.
Der Kunde übernimmt die Haftung für die Angabe eines geeigneten Abstellplatzes sowie die entsprechende Versorgung der Ware nach Übernahme bzw. Abstellen am vereinbarten Platz. Reklamationen muss der Kunde spätestens am nächsten Werktag telefonisch oder per E-Mail geltend machen. (Tel. +43 2243 32406 oder E-Mail an verkauf@gaertnerei-spitzbart.at)
Bei nicht ordnungsgemäßem Abstellplatz (z.B. direkte Sonneneinstrahlung, Frost o.ä. Witterungseinflüsse) oder falscher Lagerung der Produkte erlischt der Reklamationsanspruch. Waren, die nicht lieferbar oder von mangelnder Qualität waren, werden gutgeschrieben.
Alle Produktabbildungen im Webshop sind Symbolbilder, insbesondere Änderungen der Verpackung bleiben vorbehalten. Naturprodukte unterliegen Schwankungen in ihrem Erscheinungsbild. Irrtümer bei Texten und Preisen sind vorbehalten.
Widerrufsrecht
Wir sind bis auf Widerruf bereit, die gekauften Waren ohne Angaben von Gründen gegen Erstattung des vollen Kaufpreises unter den Voraussetzungen zurückzunehmen, wenn die Rückgabe innerhalb von 14 Werktagen ab Zustellungsdatum originalverpackt, unbeschädigt und unter Vorlage der Originalrechnung erfolgt. Die Rücknahme erfolgt zu dem zum Zeitpunkt des ursprünglichen Kaufs gültigen Preis. Die Erstattung des Kaufpreises erfolgt auf das vom Kunden angegebene Bankkonto.
Datenschutz
Wir verarbeiten, erheben, speichern und nutzen die vom Kunden zur Verfügung gestellten Daten zum Zweck der Erfüllung der beauftragten Dienstleistungen, zur Bereitstellung und Optimierung unserer Dienstleistungen. Es wird auf die detaillierte Datenschutzerklärung verwiesen.
Geltung
Der Kunde akzeptiert durch seine Bestellung diese AGB.
Die gegenständliche Fassung der AGBs ist gültig ab 1.7.2023
Rechtswahl, Gerichtsstand und Erfüllungsort
Soweit der Kunde nicht Verbraucher iSd § 1 KSchG ist, vereinbaren die Parteien für alle Streitigkeiten zur Frage des Zustandekommens bzw. aus dem Vertrag das sachlich in Betracht kommende Gericht für Klosterneuburg.
Erfüllungsort:
Gärtnerei Spitzbart
Ursula Spitzbart
Donaustraße 4
3400 Klosterneuburg
Tel. +43 2243 32406
verkauf@gaertnerei-spitzbart.at
UID-Nr. ATU 68043137